Wir starten unser neues Online-Support-System
2. August 2023 | Unser neues Online-Support-System ist online!
Wir erweitern unseren Kundenservice mit einem speziellen Online-Portal für die Wartung und den Support aller Anlagen aus unserem Hause. Alle Kunden, die Reichert-Technik nutzen und einen Wartungsvertrag haben, erhalten automatisch Zugang zum System. Neukunden werden schon ab Juli 2023 direkt mit im Support-Portal eingepflegt.
Da die Daten der betreffenden Anlage bereits mit dem Kundenkonto verknüpft sind, lassen sich Störungsmeldungen und Support-Anfragen mit wenigen Klicks in einem schlanken Auswahl-Menü realisieren. Auch, wenn ein Software-Update durchgeführt werden soll oder eine Anfrage für Beratung oder Vertrieb eingeht: Alle Informationen fließen gebündelt in ein Ticket-System, von wo aus sie systematisch bearbeitet werden können.
Hier geht es direkt zum Support.
Über support.reichert-gmbh.com ist das Portal erreichbar. Einloggen, Registrieren oder eine direkte Anfrage an den Support stellen sind gleichermaßen möglich
112rescue in Dortmund – neue Fachmesse gleich in der Nähe
17. Juni 2023 | Wir waren Teil der ersten Ausgabe der 112rescue
Die Dortmunder Westfalenhallen waren Bühne für eine neue Messe aus der Welt der Rettungsdienste und Feuerwehren. Die 112rescue hat mit mehrtägigem Fachprogramm und zahlreichen Ausstellern einen tollen Auftakt feiern können. Umso zufriedener sind wir, dabei gewesen zu sein.
An allen Tagen haben wir Gäste und Besucher in unserem bekannten rollenden Showroom empfangen. Auf unserem Instagram-Profil gibt es einige Impressionen der Tage vor Ort. Wir freuen uns schon auf die Wiederholung im Jahr 2024!
